ダウンロードSDカードへ好みの楽曲をダウンロードすることができます。

・Primotoneダウンローダーから楽曲をダウンロードする手順についてをご覧ください。

SDカードに入っている楽曲からお好きな楽曲を選択してプレイリストを作ることができます。

・Primotoneダウンローダーから楽曲のプレイリストを管理する手順についてをご覧ください。

本体で演奏する楽曲の演奏ON/OFFが設定できます。

・楽曲ライブラリの各種設定を使用するをご覧ください。

Primotone ダウンローダーが正常にインストールできない場合、以下の確認事項を順にご確認ください。

1．動作環境をご確認ください。

①Windowsハードウェア条件
・1GHz以上の IntelまたはAMDプロセッサと1GB以上のメモリを搭載したPC
・対応オペレーションシステム(OS)
・Windows Vista（32bit/64bit）、Windows7（32bit/64bit）、Windows8（32bit/64bit）
※Mac OSには対応しておりません。

2．「コンピュータの管理者」(Administrator)に所属のユーザー名でログオンしているか確認してください。

①「コンピュータの管理者」に所属するユーザーでログオンしていない場合、Primotoneダウンローダーはインストー
ルできません。
②「コンピュータの管理者」(Administrator)に所属のユーザーで再度ログオンしてください。

3．セキュリティソフトなどのアプリケーションや、常駐プログラムの動作状況を確認してください。

・Primotoneダウンローダー 以外のプログラムが動作していると、Primotoneダウンローダー のインストールに失敗する
場合があります。
・可能な限り Primotoneダウンローダー 以外のプログラムを停止した状態で、インストールを実行してください。
・セキュリティソフトの停止方法に関しては、各ソフトのヘルプや説明書のご確認をお願いいたします。
※セキュリティソフトはメーカーへお問い合せをお願いいたします。

4．Primotoneダウンローダーのプログラムを削除（アンインストール）できているか確認をしてください。

・Primotoneダウンローダーのアップデートに失敗した場合など、既にパソコンにPrimotoneダウンローダーがインストー
ルされている場合は、以下の手順でアンインストールを実行してから、改めてPrimotoneダウンローダーのインストール
を行ってください。
※Primotoneダウンローダーを削除（アンインストール）しても、お持ちの専用SDカードの楽曲が削除されることはあり
ません。
①Primotoneダウンローダーの削除（アンインストール）を実行してください。
削除（アンインストール）方法はこちらをご覧ください。
②最新版のPrimotoneダウンローダーのインストールを行ってください。
インストール方法方法はこちらをご覧ください。
③インストール完了後、Primotoneダウンローダーが正常に起動するか確認してください。

5．Windows を再起動してから、インストールを実施してください。

・Windows上には様々なプログラムが動作しており、別のプログラムの動作に影響を与える可能性があります。
・影響を最小限に抑えるため、Windows が起動した直後の状態でインストールを実行してください。

※上記の確認を行ってもインストールできない場合は、こちらまでお問い合わせください。

起動時に表示されるエラーメッセージをご確認ください。

1．タイトル：ダウンロードSD破損　｜　本文：ダウンロードできません。SDカードを確認してください。

⇒専用SDカードのデータが破損してしまい、復旧不可能な状態です。下記へお問い合わせください。
お問い合わせはこちらをご覧ください。

2．タイトル：サービスエラー　｜　本文：サーバが混み合っております。しばらくしてからもう一度アクセスしてください。

⇒本サービスへのアクセスが高騰しており、サーバーに接続し辛い状況です。しばらく時間をおいてから、Primotoneダウ
ンローダーを再起動してみてください。
※本サービスのメンテナンス時にもこのエラーメッセージが表示されます。メンテナンス状況は、Primotone公式サイトの
お知らせページにて掲示いたしますので、ご確認ください。

追加でダウンロードしたい場合はどうすれば良いですか？

専用SDカード（付属）及びダウンロード用SDカード（別売）をご使用頂き50曲まで追加ダウンロード（無料）が可能です。ダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。

新しい楽曲をダウンロードできますか？

専用SDカード（付属）及びダウンロード用SDカード（別売）をご使用頂き50曲まで追加ダウンロード（無料）が可能です。ダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。

・Primotoneダウンローダーを使って新しい楽曲をダウンロードする方法はこちらをご確認ください。

※消去された楽曲の再ダウンロードは可能です。（一度ダウンロードされた楽曲は、消去されても数量内の1曲としてカウントされます。）

リスト内の楽曲に「ダウンロード失敗」、「ダウンロード中断」といった異常データが存在する状態です。

・「登録」ボタンをクリックすることで、自動的に異常のある楽曲データの再ダウンロードが行われます。
・再ダウンロードが正常に行えない、『！』アイコンが消えない場合は、Primotoneサポートデスクまでお問い合わせくださ
い。

ダウンロードした楽曲はPrimotoneダウンローダーの右下にある「登録」ボタンを押さずにPrimotoneダウンローダーを終了させると、SDカードに登録されません。

・Primotoneダウンローダーで楽曲をダウンロードした後に必ず「登録」ボタンを押してSDカードに登録を行った後、本体にて
再生してください。楽曲の登録方法はこちらをご確認ください。
※「登録」ボタンを押さずにPrimotoneダウンローダーを終了させた場合、
・前回登録ボタン押下時以降に作成したプレイリストはなくなってしまいます。
・前回登録ボタン押下時以降にダウンロードしたジャンル、楽曲については再度Primotoneダウンローダーを起動した際に、自
動的に再ダウンロードが行われます。

インターネット接続時、「プロキシサーバー」をご使用の環境にて、起動時に時間がかかることがございます。
※プロキシサーバーの自動構成をOFFにしてご利用いただくことで、起動までの時間が短縮されることがあります。

設定手順
①コントロールパネル⇒インターネットオプション⇒接続⇒LANの設定　を開く。
②【設定を自動的に検出する】→ チェックを外す。
③【自動構成スクリプトを使用する】→ チェックを外す。
④【LANにプロキシサーバーを使用する】の項目に、プロキシサーバーのアドレス、ポートを直接ご入力下さい。
⑤　OKボタンを押して、LANの設定画面を閉じる。

各Windows OS共通

・スタートからすべてのプログラム＞株式会社エクシング＞Primotoneダウンローダー ＞アンインストールを選択してアンイン
ストールを行ってください。

Windows8

・スタートメニュー上でタイルのない部分を右クリックします。
アプリ一覧から[コントロールパネル]をクリックします。
[コントロールパネル]画面が表示されるので、 [プログラムと機能]をクリックします。
[プログラムと機能] 画面が表示されるので、Primotoneダウンローダーを選び、[アンインストール]をクリックします。

Windows7

・[スタート] - [コントロールパネル] から、[プログラムのアンインストール] を選びます。
[プログラムと機能] 画面が表示されるので、Primotoneダウンローダーを選び、[アンインストール]をクリックします。

WindowsVista

・[スタート] - [コントロールパネル] から、[プログラムのアンインストール] を選びます。
[プログラムと機能] 画面が表示されるので、Primotoneダウンローダーを選び、[アンインストール]をクリックします。